General Questions

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    Luis

    Brino,

    Te agradezco la aclaración. En ese caso te solicito por favor me ayudes con la promoción a Platinum; hasta donde entiendo cumplí con los 3 requisitos pero sigo en Gold.

    Te proporciono mi ID: 1:271620

    Gracias

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    Ginocoloog

    At the beginning of season 17-18 Ibrahimovic transfered from Man united to LA Galaxy. I had this player in my roster. Because of the transfer he went from player from Man United to no team. Therefore i’d release the player. Now i see you offer him for coins. Is it possible to add him back into my account?

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    FTB Team

    @kcfc,
    I appreciate your understanding about this. I will share your suggestion to the team, however, I cannot guarantee that this will happen. We have different games because we have contracts with many different clubs. The issue with the contracts with some clubs isn't something that has to do with us. It depends on the club and we need to wait for their approvals in order to update the other games.
    Regarding your second message, we cannot transfer accounts from one game to the other since they're separate games. That's also why it's not letting you do it through FTB Account. Your FTB Account is linked to AC Milan, not Fantasy Manager Football 2018. In any case, we're hoping to be able to update them within the next few weeks.

    @Luis,
    Puedo confirmar que has cumplido los requisitos. La única cosa es que si te subo ahora mismo a Platinum, te sacará de la liga actual y perderás tu posición y recompensa. ¿Quieres que haga ya el cambio o me espero al lunes?

    @Ginocoloog,
    I understand what you're saying. Unfortunately, when the players' contract ends and they don't sign with any team right away, they update to the "NO TEAM" status. Since he later signed with LA Galaxy, and we have LA Galaxy in the game, he was updated accordingly. Please keep in mind that when a user releases a player, it's something that the user decides to do. There is also a step that asks for your confirmation before releasing the player. We understand what you're saying, but it wouldn't be fair to the other users who may have been in the same situation with different players. I hope you can understand.

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    Luis

    Brino,

    Quisiera que hicieras el cambio ya, lo más pronto posible. Muchas gracias por la pronta respuesta; una fortuna tener a un CM como tú.

    Saludos

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    Ticoti

    Buenas, he visto que habéis reducido la recompensa de energía por ver vídeos (ahora dais 50 puntos cuando antes rellenabais el 100 por 100)... Eso es algo provisional o va a ser ya definitivo?

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    FTB Team

    Hola, @Luis:
    Siento el retraso. Ya deberías estar en el planeta Platino.
    Si tienes alguna duda más, me lo dices.

    @Ticoti,
    De vez en cuando ponemos promociones de vídeos y la cantidad de puntos podría variar según la promoción. La de 50 puntos lleva ya un par de semanas, pero no tenemos aún una fecha prevista para una nueva promoción.

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    Luis

    Hola Brino

    Sí, ya estoy en Platinum y te agradezco el apoyo.

    Mi duda sería sobre cuáles son los requerimientos que tendré que cumplir para subir a Master, cuando éste sea implementando en el AC Milan Fantasy Manager; entendiendo que no habrá planeta Diamond. Y en ese sentido quisiera saber si debo esperar a la actualización del 22 de Julio para empezar a trabajar en ellos o desde este momento ya contarán; por ejemplo, los partidos que tenga que ganar en la sección de Jugar Partido.

    Gracias y saludos.

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    Alexandre Sipoli Sgarbi

    Hi Brino, just a quick question: will the players from Brazilian teams be updated with their average during the World Cup? Them championship will return only after World Cup's end.

    Thank you.

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    FTB Team

    Hola, @Luis:

    Gracias por tu confirmación. Con respecto a los requisitos, tendrás que cumplir los que aparecen en "Platinum > Diamond" en este enlace: https://fromthebench.zendesk.com/hc/en-us/articles/360000525667-How-the-Planets-system-works

    En cuanto esté todo cambiado en el juego, modificaré ese artículo como corresponde.


    @Alexandre,

    While the World Cup is being played, the Brazilian players will maintain their value from the last match played. After the World Cup, they'll begin updating again. They won't update to their season average value until the season has ended.

    - Brino

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    RATATOSK

    Hello everybody
    is it possible to delete his account and create a new one with the same account fromthebench and facebook?
    thank you

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    Valderrama (Forum Moderator)

    Hi @RATATOSK,

     

    We're so sorry, but the accounts will be always vinculated.

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    Daryl Peck

    Any reason why Ferreyra says no team from Shakhtar when he joined Benfica ?

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    FTB Team

    Hi @Daryl Peck,

    This should have already been resolved this morning. Can you please confirm when you have a moment that everything appears correctly now for you?

    - Brino

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    FTB Team

    Hi everybody!
    I've added a new important announcement about the game PSG Fantasy Manager in the forum. You can find the link here: 
    https://fromthebench.zendesk.com/hc/en-us/community/posts/360003991248-ANNOUNCEMENTS
    For any questions, please send them in this thread here. Thanks!
    -Brino

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    RATATOSK

    hello brino
    for the psg app , gifts is always official or not?

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    Andr66rus

    Hello, Brino!

    this is very sad news .. about the contract with PSG ..

    with other teams, contracts continue to operate?

    Do you plan to conclude contracts with some other clubs?

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    FTB Team

    Hi @RATATOSK,
    The rewards while we have the contract are always official. After the changes, the rewards won't be provided by the club. We are looking into options for the moment.

    @Andr66rus,
    At this time, we don't have more information about other clubs but, when we do, we'll keep you all posted.

    - Brino

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    Ticoti

    Buenas.

    Hay una cosa que no acabo de entender en el nuevo planeta, el Master.

    En el juego del Real Madrid antes del mundial estaba en el planeta platino (él más alto) y ahora al pasar al Master me han regalado un jugador Master nivel 2 que ya lo tenía en Platino como nivel 32... No se supone que ese jugador debería tener un nivel Master más alto?

    Lo pregunto porque si esa va a ser la conversión entre Platino/Master de que narices me vale a mi haber estado en el planeta Platino con respecto a los que vienen del planeta Oro o Plata?

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    Geovanni

    I am playing regular fantasy manager. After competing in world cup planet, Now am in gold planet . I can't understand the second requirement for moving up the next planet. It says to win world tournament.

    1. Which tournament should i play regular or special ?
    2.Since there are many levels in a single tournament...How much rounds i have to go through in the tournament ?

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    FTB Team

    Hola, @Ticoti:
    Cuando fichas un jugador en el nuevo planeta y salta 2 planetas, el nivel del nuevo jugador es menos. En este caso, si lo tenías a nivel 32, recibiría 2 niveles adicionales por haber estado en nivel 32 y pasado a Máster. Tenemos todo explicado en este post:
    https://fromthebench.zendesk.com/hc/en-us/articles/360000525667-How-the-Planets-system-works
    Si tienes alguna duda más, no dudes en decírmelo.

    @Geovanni,
    The tournament you're referring to is the 9th level of regular tournaments. At first, you'll only see 6 levels, for space purposes, however, once you complete the 6th level, the last 3 will appear. Basically you have to win all of the tournaments in all 9 levels.

    Let me know if you have any additional questions or doubts.
    - Brino

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    Ticoti

    Pero es que yo no me he saltado 2 planetas, el Platino era el planeta máximo del juego del Real Madrid.....y en el del Barcelona donde me pasa lo mismo, acabo de comprar con monedas un jugador de nivel 15 que ya tenía en Platino a nivel 40 y me lo han pasado a Master 18..... Qué planetas me he saltado en el juego del Barcelona cuando llevo meses y meses en el Platino con los 3 objetivos cumplidos y sin poder subir porque no había más planetas?

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    FTB Team

    Hola, @Ticoti,

    Si puedes incluir tu ID de usuario, te lo agradecería, porque así te puedo controlar todo y solucionarlo todo lo antes posible. ¿Me lo envías cuando tengas un segundo? ¡Gracias!

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    Ticoti

    Mi ID en el juego del Barcelona es:

    1:1642174

    Es que me parece injusto que algo que es exclusivamente responsabilidad vuestra (no implementar nunca el planeta Diamond) lo acabemos pagando nosotros.

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    FTB Team

    @Ticoti,

    El planeta Diamond no estaba implementado en ningún juego, solamente Fantasy Manager Football. Entiendo tu frustración, pero en ese momento no pudimos abrir el planeta Diamond por falta de usuarios. Ten en cuenta, que esto es algo que avisamos en su día, en el post de "PLANET UPDATES", que el planeta Diamond no sería activado y que los planetas "Gold", "Platinum" y "Diamond" ya no estarían en el juego, por lo que, el día 22 de julio, subiste de Platinum a Máster.

    Si tienes cualquier otra duda, no dudes en decírmelo.

    - Brino

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    Geovanni

    I am playing regular fantasy manager and currently in gold planet ...the requirements given in the game is bit confusing because it says next is gold planet but i am already in the gold planet. Since both platinum and diamond planets are removed...so,

    1. What is the next planet i am gonna move to ?

    2. If i am moving to master planet...can u please table down the requirements for moving from gold planet to master planet ??

    Manager name : Geovanni

    ID Identifier : 1 : 3112204

    Fan code : 1xuyzk3n27

    Game : Fantasy manager ( regular edition )

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    FTB Team

    Hi @Geovanni,

    Can you please show me a screenshot of what appears in your account? Since you're on the Gold planet now, the next planet is Master. The requirements should be shown in your account when you tap on "GOLD PLANET" on the top left of your Home screen.

    Let me know when you have a moment.

    -Brino

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    Geovanni


    Hi brino ,

    Thanks for replying soon. Much appreciated.

     

    Here is the screen shot. 

     

    Can you please check the screenshot that this is the requirement for moving to master planet ??

     

    Thanks in advance !

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    FTB Team

    Hi @Geovanni,

    The last requirement you have to complete is the first one that appears, the one with the league.

    1. Finish 1st, 2nd or 3rd in First Division of the league.

    Once you complete that requirement, you'll be qualified to move up to the Master planet.

    -Brino

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    AdsPro Crew

    Hola Brino

    Soy algo nuevo aun en el juego, asi que supongo que esta pregunta sera algo basica, como funciona el sistema del juego(FCBarcelona Fantasy Manager en mi caso) con los jugadores, los jugadores que tengo al pasar a un nuevo planeta quedan como estan o elevan su nivel? Si quedan como estan, significa que cada nuevo planeta debes renovar todo tu plantel?

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    FTB Team

    Hola, @AdsPro Crew!

    No te preocupes ;) Lo que no tengas claro, pregúntame y te lo aclaro en la mejor manera posible.
    Cuando subes al siguiente planeta, el sistema te regala (aleatoriamente) un jugador que ya tienes en tu plantilla. En cada planeta, puedes mejorar tus jugadores hasta nivel 60, pero si quieres seguir mejorandolo, tendrás que fichar su versión del nuevo planeta en el que estás. 

    Si tienes más dudas, me lo dices.

    -Brino

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