Bugs and Technical Issues

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    Iulian Chitimus

    Hey Brino,
    I can't colect my prize from Real Madrid superleague. It's a error
    User:Iulian Constantin Chitimus
    ID: 1:5115274

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    gigi myfreddy

    Hola no puedo recoger el premio de la REAL MADRID WORLDCUP QUALIFIER SUPERLIGA, me dice "error conectando al servidor.Por favor revise su conexión a internet". 
    Todo lo demás funciona perfectamente. 
    Diganme algo por que solo tengo el día de hoy para recoger el premio. 
    Un saludo

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    gigi myfreddy

    Tampoco me funciona lo de  EXTRA BONUS 50% MENOS TIEMPO VER VIDEO

    Le doy y no hace nada.

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    KAKTUAR

    Me pasa lo mismo...

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    Ginocoloog

    Can't claim prize world cup qualifier Superleague

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    Mohamed Ibrahim

    I can’t collect my reward of world cup super league
    ID : 1:7765300
    Fan code : 1xfknFHUWY

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    Ticoti

    Buenas, esta mañana he visto un equipó que ha fichado un montón de jugadores y al ir a verlo me encuentro con que tenía un saldo negativo en cash de 1.800 millones.... Y ahora mismo sigue fichando y su saldo ya es de -2.100 millones.

    Es algún error o es otra cosa?

    Es en el juego de la Juventus...

    Y, cambiando de tema, en el juego del Real Madrid sigo estando en el planeta Platino (ya he jugado incluso un partido de liga) cuando estaba clasificado para jugar el nuevo planeta.

    Ah y

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    KAKTUAR

    Lo que dice el amigo Ticoti aquí arriba yo llevo víendolo y diciéndolo desde hace tiempo; gente que o bien ficha por morteradas y tiene saldo negativo en su perfil, o lo mismo pero fichando a jugadores por el precio de salida en subasta

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    patriot

    Hello Brino
    I play in different leagues. Unfortunately, I can pick up my prices in no one. always error message.

    Name: Patriot
    Id: 1:126169

    Name: Klopp
    Id: 1:738019

    Name: Degan Börning
    Id: 1:5251960

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    Meligno

    Ma i nuovi pianeti non dovevano scattare oggi 11 giugno anche per i giochi che non sono inclusi nella World Cup, come ad esempio AS Roma Fantasy Manager? Io vedo ancora i vecchi pianeti, ed è cominciata la lega settimanale

     

    A proposito, ma AS Roma Fantasy Manager non viene più aggiornato? l'ultimo aggiornamento risale al 2016 e i giocatori della Roma hanno ancora le maglie del 2016/17

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    Ticoti

    Buenas.

    El New York City jugó partido de la MSL este fin de semana y no se ha actualizado aún el valor de sus jugadores.

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    FTB Team

    @Iulian,
    We're looking into the issue with the videos and I'll have more information for you as soon as possible. The issue with not being able to collect the Superleague reward has been resolved. I've collected it manually in your account while working with the development team to fix the issue.

    @gigi myfreddy y @KAKTUAR,
    Ya debería ser posible recoger tu recompensa de la Superliga. ¿Desde cuándo te están fallando los vídeos de 50%?

    @Ginocoloog, @Mohamed Ibrahim and @Patriot,
    You should be able to collect your Superleague reward now. We've resolved the problem just now.

    @Ticoti,
    ¿Sabes por casualidad el nombre de usuario al que te refieres con lo de haber fichado muchos jugadores con cash en negativo? Ya deberías estar en el planeta correcto. Hemos solucionado esta mañana el problema.
    Sobre los jugadores de NYC, vamos a verlo y solucionaremos cualquier error lo antes posible.

    @Meligno,
    Il pianeta World Cup è solo disponibile su i seguenti giochi:

    • Fantasy Manager Football 2018
    • Juventus Fantasy Manager 2018
    • Liverpool Fantasy Manager 2018
    • Real Madrid Fantasy Manager 2018
    • Fußball Fantasy Manager 2018

    L'ho spiegato in un messaggio anteriore qui.
    Stiamo aspettando le conferme necessarie dal Club per poter continuare con l'aggiornamento dell'App. Appena ce le abbiamo, possiamo continuare.

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    Dviozzi

    Caro Brino, qui non stiamo parlando di pianeta world cup ma, come dice anche Meligno, del pianeta master che era stato chiaramente annunciato per l’11. Per la Roma evidentemente non c’è ancora e ti assicuro che è così anche per il Milan. Sarebbe gradita qualche spiegazione.

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    Ticoti

    Ya estoy en el planeta nuevo, el nombre del equipo es Luca Marchiani y los jugadores del NYC han sido actualizados en el juego del Barcelona pero no en el del Real Madrid ni en FM.

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    Ticoti

    Y hace un momento y en el mismo juego otro equipo con -900 de balance (Coquimbo Unido) acaba de pagar 150 millones por Koulibali, el defensa del Napoles (precio totalmente desorbitado en comparación con el que tiene el mismo jugador en los demás juegos) Neymar se ha vendido hace 2 minutos por 500 millones y están pujando por encima de esa cantidad ahora mismo por Salah....

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    KAKTUAR

    Yo acabo de ver la puja esta sobre Neymar irse a los 900 millones. Lo mejor es que luego no ha salido el supuesto ganador en el panel.

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    Ticoti

    Y ahora vuelve a venderse "otro" Neymar y ya va por 840 millones.... No sé qué pasa, yo fiche ayer por la noche (ya en el planeta World Cup) a Messi y De Bruyne por 70 y tantos y 60 y tantos millones respectivamente, lo de hoy es una locura.

    Por cierto Salah se vendió finalmente por unos 750 millones y lo compró el equipo que tenía 900 millones en negativo .... Y ahora ese equipo tiene 200 millones en positivo así que lo de los negativos puede ser un error similar al de los slots que puse hace un tiempo, que se ve una cosa pero realmente es otra.

    A ver si nos sacan de dudas....

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    Meligno

    Esattamente, come dice Dviozzi, facevo riferimento al pianeta master, che era stato annunciato per l'11 giugno.

    Ora è arrivato messaggio che il pianeta master partirà il 22 giugno, che però è un venerdì... Quindi la lega settimanale la prossima settimana (qualla che va dal 18 al 24 giugno) non ci sarà, giusto?

     

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    FTB Team

    Ciao @Dviozzi e @Meligno,
    Vi chiedo scusa per qualsiasi confusione da parte mia. Si, il pianeta Master era annunciato per l'11 Giugno ma, ieri, abbiamo visto che quella data non era la corretta. Non è la nostra intenzione pubblicare date scorrette e, posso assicurare che non è neanche la mia. Si tratta di un errore nell'informazione che mi arrivò. L'ho spiegato ieri nel post dei pianeta per assicurare che ora vedete l'informazione corretta.
    @Meligno- Il campionato funzionerà nella stessa maniera fino al 22 Luglio quando verrà attivato il pianeta Master.

    @Ticoti,
    Ayer te confirmé que estabamos mirando lo de los puntos, pero no era un error fácil de solucionar. Estamos trabajando en ello. ¡Gracias!

    @KAKTUAR y @Ticoti,
    Estamos analizando lo que habéis reportado, pero ten en cuenta que en los planetas superiores, el coste podría alcanzar a esa cantidad. Si entras en una guerra de pujas contra otros usuarios, el precio seguirá aumentando según vayan pujando. De todas formas, estamos analizándolo para ver si hay un problema con los nombres que aparecen en esa barra de arriba y si encontramos cuentas con millones de Cash en negativo, como decís. Gracias de antemano por vuestra paciencia mientras analizamos todo.

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    KAKTUAR

    Estoy teniendo problemas en las pujas. Hay algunas a las que no puedo acceder porque me sale continuamente el mensaje de que alguien acaba de pujar, sin embargo los precios no se mueven...
    KAKTUAR
    ID: 2:5021409
    Juego FM18 football

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    David

    Yesterday I tried to take part in three auctions which told me that another manager had already made a bid etc. However it continued to tell me this even when I exited the screen and tried to make a bid at a higher amount. At no time did the countdown increase, as it is meant to when a bid is made in the last 30 seconds, and so I was never able to bid on these three players.

    I managed to successfully purchase two players in other auctions, so it is not happening all the time.

    I also had the same problem on two different devices, one iOS and one Android

    Dibby5

    ID 1:448937

    FM18

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    FTB Team

    @KAKTUAR,
    Esto podría pasar si hay muchos usuarios que podrían estar pujando en el mismo momento y, por eso, podría afectar a la actualización del precio. Estamos revisándolo y, en cuanto sepa algo de los programadores, os avisaré.

    @David,
    This is the same issue that @KAKTUAR is writing about. This is something that can happen if many users are bidding at the same time which could affect the price update. We're looking into this to see if it's being caused by something else, and as soon as I have more information from the development team, I'll let you guys know.

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    Ruben

    Hola Brino,debido que ibais abrir el planeta master mas tarde llegó un mensaje que se recibía compensación 50% más amplia  al quedar 1º en platino y no ha sido asi , estoy en el atlético de madrid fantasy.

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    Ticoti

    Buenas, ayer me fijé que estabais vendiendo por monedas a Diego Reyes (Oporto) como seleccionado por México y resulta que está lesionado y hace 2 días fue sustituido en la selección por otro jugador por lo que no va a estar en el Mundial.

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    FTB Team

    Hola, @Ruben:
    ¿Podrías enviarme tu ID de usuario para que pueda revisarlo lo antes posible? Gracias.

    @Ticoti,
    Si, durante el finde, fue sustituido, es posible que no nos dio tiempo a cambiarlo dado que no estamos en la oficina durante los fines de semana. Lo revisaremos para asegurar que no siga saliendo así.
    Gracias.

    0
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    Ruben

    hola @Brino

    El id es este 1:100390 simplemente me sorpendio como decian  en dicho mensaje que la compensacion seria un 50% mas amplia

     

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    FTB Team

    Gracias, @Ruben:

    Es cierto que tenías que haber recibido el 50%, por lo que te acabo de sumar lo que faltaba en tu cuenta.

    Siento el inconveniente.

    - Brino

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    Ruben

    De nada @Brino

    ya lo acabo de recibir gracias, esto solo era esta semana?

    Un saludo

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    KAKTUAR

    Acabo de ver que sigo en la misma liga de la semana pasada! Tendría que haber subido a 3a división pero sigo en 4a!
    KAKTUAR
    ID: 2:5021409
    Juego FM18 football

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    FTB Team

    Hola, @Ruben:
    Debería estar así hasta el 22 de julio, pero lo confirmaré en cuanto sea posible.

    @KAKTUAR,
    Tienes razón. Lo estoy analizando con los programadores para ver qué ha podido ocurrir. Lo tendremos solucionado lo antes posible.

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